마케팅 4P (1) 썸네일형 리스트형 마케팅 4P는 아는데, 7P? 마케팅의 4P는 다들 아시죠? Product(제품), Price(가격), Place(유통채널), Promotion(홍보/판촉) 전략을 적절히 배합구사하는 마케팅 믹스. 하지만 이 4P 전략은 물건을 만들어 파는 제조업에는 쉽게 적용될 수 있지만 서비스업에는 다소 한계가 있어 보입니다. 서비스는 소유가 불분명하고(Lack of ownership), 손에 잘 잡히지 않는 무형이며(Intangibility), 분리되기 어렵고(Inseparability), 사용하지 않으면 금세 없어져 보관과 저장이 불가능하며(Perishability), 표준화나 규격화가 어려운 이질성(Heterogeneity)이라는 독특한 특성을 가지고 있기 때문이지요. 이에 Boom이라는 학자는 기존의 마케팅믹스 전략에 People(사람),.. 이전 1 다음
